Selamat datang di Ahate-Jalea.com.
Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana PT Xentriq Cipta Nusantara selaku pengelola website Ahate-Jalea.com mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, melindungi, dan mengelola data pribadi pengguna dalam penggunaan layanan jual beli elektronik online melalui website kami.
Dengan mengakses, menggunakan, mendaftar, melakukan pemesanan, atau bertransaksi melalui Ahate-Jalea.com, pengguna dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui isi Kebijakan Privasi ini.
Kami menghormati privasi setiap pengguna dan berkomitmen untuk menjaga keamanan data pribadi pelanggan sesuai dengan prinsip perlindungan data pribadi yang berlaku di Indonesia.
Dalam Kebijakan Privasi ini, istilah-istilah berikut memiliki arti sebagai berikut:
“Kami” adalah PT Xentriq Cipta Nusantara, selaku pemilik dan pengelola website Ahate-Jalea.com.
“Website” adalah situs resmi Ahate-Jalea.com yang digunakan untuk kegiatan jual beli elektronik online.
“Pengguna” adalah setiap orang yang mengakses, melihat, menggunakan, mendaftar, melakukan pemesanan, atau melakukan transaksi melalui website Ahate-Jalea.com.
“Pelanggan” adalah pengguna yang melakukan pembelian produk atau menggunakan layanan yang tersedia di Ahate-Jalea.com.
“Data Pribadi” adalah setiap data atau informasi mengenai seseorang yang dapat digunakan untuk mengidentifikasi orang tersebut, baik secara langsung maupun tidak langsung.
“Produk” adalah barang elektronik dan aksesoris yang dijual melalui Ahate-Jalea.com, termasuk namun tidak terbatas pada handphone, laptop, komputer, dan aksesoris pendukung lainnya.
Dalam menjalankan layanan e-commerce, kami dapat mengumpulkan beberapa data dari pengguna atau pelanggan. Data tersebut diperlukan untuk memproses pesanan, memberikan layanan, melakukan pengiriman, menyediakan dukungan pelanggan, serta meningkatkan kualitas layanan kami.
Data yang dapat kami kumpulkan meliputi:
Kami dapat mengumpulkan data identitas pengguna, seperti:
Kami dapat mengumpulkan data yang berkaitan dengan transaksi, seperti:
Ketika pengguna menghubungi kami melalui WhatsApp, email, formulir website, atau media komunikasi resmi lainnya, kami dapat menyimpan data komunikasi tersebut untuk kebutuhan pelayanan pelanggan.
Data komunikasi dapat meliputi:
Saat pengguna mengakses website Ahate-Jalea.com, sistem kami atau layanan pihak ketiga yang kami gunakan dapat mengumpulkan data teknis tertentu, seperti:
Data teknis ini digunakan untuk membantu meningkatkan keamanan, performa, dan pengalaman pengguna saat mengakses website kami.
Data yang kami kumpulkan digunakan untuk mendukung kegiatan operasional e-commerce dan memberikan layanan yang lebih baik kepada pelanggan.
Kami dapat menggunakan data pengguna untuk tujuan berikut:
Kami mengumpulkan dan menggunakan data pengguna berdasarkan kebutuhan yang wajar dalam menjalankan layanan e-commerce, termasuk:
Dengan memberikan data pribadi kepada kami, pengguna menyatakan bahwa data tersebut benar, akurat, dan diberikan secara sukarela.
Kami akan menyimpan data pribadi pengguna selama diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan data sebagaimana dijelaskan dalam Kebijakan Privasi ini.
Data dapat disimpan untuk kebutuhan:
Kami akan berusaha menjaga data pribadi pengguna dengan langkah-langkah keamanan yang wajar dan sesuai dengan kemampuan teknis kami.
Kami berkomitmen untuk menjaga keamanan data pribadi pengguna dari akses, penggunaan, perubahan, pengungkapan, atau penghapusan yang tidak sah.
Upaya perlindungan data yang dapat kami lakukan antara lain:
Namun, pengguna memahami bahwa tidak ada sistem elektronik yang sepenuhnya bebas dari risiko. Oleh karena itu, kami tidak dapat menjamin keamanan mutlak atas setiap data yang dikirimkan melalui internet, tetapi kami akan berusaha melakukan perlindungan secara wajar dan bertanggung jawab.
Website Ahate-Jalea.com dapat menggunakan cookies atau teknologi sejenis untuk meningkatkan pengalaman pengguna saat mengakses website.
Cookies dapat digunakan untuk:
Pengguna dapat mengatur penggunaan cookies melalui pengaturan browser masing-masing. Namun, penonaktifan cookies dapat memengaruhi beberapa fungsi atau kenyamanan penggunaan website.
Kami tidak akan menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data pribadi pelanggan kepada pihak lain.
Namun, dalam menjalankan layanan e-commerce, kami dapat membagikan data tertentu kepada pihak ketiga yang berkaitan langsung dengan proses transaksi dan layanan, seperti:
Data seperti nama, nomor telepon, dan alamat pengiriman dapat diberikan kepada pihak ekspedisi untuk keperluan pengiriman pesanan.
Apabila website menggunakan layanan pembayaran pihak ketiga, data transaksi tertentu dapat diproses oleh penyedia layanan pembayaran untuk verifikasi dan penyelesaian transaksi.
Kami dapat menggunakan layanan hosting, sistem website, analitik, keamanan, email, atau layanan teknologi lainnya untuk mendukung operasional website.
Kami dapat mengungkapkan data pengguna apabila diwajibkan oleh hukum, peraturan, proses hukum, atau permintaan resmi dari instansi berwenang sesuai ketentuan yang berlaku.
Setiap pengungkapan data kepada pihak ketiga dilakukan hanya sejauh diperlukan untuk mendukung layanan dan operasional Ahate-Jalea.com.
Pengguna bertanggung jawab untuk memastikan bahwa data yang diberikan kepada kami adalah benar, lengkap, dan terbaru.
Pengguna juga bertanggung jawab untuk menjaga keamanan akun, kata sandi, bukti transaksi, serta informasi pribadi lainnya apabila fitur akun tersedia di website.
Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian yang timbul akibat kesalahan data yang diberikan oleh pengguna, seperti alamat pengiriman yang salah, nomor telepon tidak aktif, atau informasi penerima yang tidak lengkap.
Pengguna memiliki hak untuk meminta informasi, perbaikan, pembaruan, atau penghapusan data pribadi tertentu yang tersimpan pada sistem kami, sejauh memungkinkan dan sesuai dengan ketentuan hukum yang berlaku.
Pengguna dapat menghubungi kami apabila ingin:
Permintaan tersebut dapat diajukan melalui kontak resmi Ahate-Jalea.com. Kami dapat meminta verifikasi identitas sebelum memproses permintaan tersebut untuk menjaga keamanan data pengguna.
Layanan Ahate-Jalea.com ditujukan untuk pengguna yang telah memiliki kemampuan hukum untuk melakukan transaksi.
Apabila pengguna masih berada di bawah umur atau belum memiliki kapasitas hukum untuk melakukan transaksi, maka penggunaan layanan dan pembelian produk harus dilakukan dengan persetujuan serta pendampingan orang tua atau wali yang sah.
Kami tidak secara sengaja mengumpulkan data pribadi anak di bawah umur tanpa persetujuan orang tua atau wali.
Kami dapat mengirimkan informasi promosi, penawaran produk, pembaruan layanan, atau informasi lainnya kepada pengguna melalui WhatsApp, email, atau media komunikasi lain yang diberikan oleh pengguna.
Pengguna dapat menolak atau menghentikan penerimaan informasi promosi dengan menghubungi kontak resmi kami.
Kami akan tetap dapat menghubungi pengguna untuk hal-hal penting yang berkaitan dengan transaksi, pesanan, pembayaran, pengiriman, atau kewajiban hukum.
Website Ahate-Jalea.com dapat memuat tautan ke website pihak ketiga, seperti layanan pembayaran, ekspedisi, media sosial, atau platform lain.
Kebijakan Privasi ini hanya berlaku untuk website Ahate-Jalea.com. Kami tidak bertanggung jawab atas isi, keamanan, kebijakan privasi, atau praktik pengelolaan data pada website pihak ketiga.
Pengguna disarankan untuk membaca kebijakan privasi masing-masing website pihak ketiga sebelum memberikan data pribadi.
Kami dapat memperbarui atau mengubah Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu sesuai dengan perkembangan layanan, perubahan sistem, kebutuhan bisnis, atau ketentuan hukum yang berlaku.
Setiap perubahan akan diumumkan atau diperbarui melalui halaman Kebijakan Privasi di website Ahate-Jalea.com.
Pengguna disarankan untuk membaca Kebijakan Privasi ini secara berkala agar mengetahui perubahan terbaru.
Dengan tetap menggunakan layanan Ahate-Jalea.com setelah adanya perubahan Kebijakan Privasi, pengguna dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui perubahan tersebut.
Apabila pengguna memiliki pertanyaan, permintaan, keluhan, atau ingin menghubungi kami terkait Kebijakan Privasi ini, pengguna dapat menghubungi:
PT Xentriq Cipta Nusantara
Website: Ahate-Jalea.com
Alamat Kantor:
Jalan Utama No. 70 Lantai 3
Kelurahan Kota Matsum IV
Kecamatan Medan Area
Kode Pos 20215
Medan, Sumatra Utara, Indonesia
WhatsApp:
+62 821-855-8206
Email:
admin@ahate-jalea.com
xentriq@cptnusantara.com
Kebijakan Privasi ini dibuat sebagai bentuk komitmen PT Xentriq Cipta Nusantara dalam menjaga kepercayaan pengguna dan pelanggan Ahate-Jalea.com.
Kami berupaya mengelola data pribadi pengguna secara hati-hati, bertanggung jawab, dan hanya untuk kepentingan layanan yang berkaitan dengan aktivitas jual beli elektronik online di Ahate-Jalea.com.
Dengan menggunakan website Ahate-Jalea.com, pengguna menyatakan telah membaca, memahami, dan menyetujui Kebijakan Privasi ini.
Ahate-Jalea.com
Belanja murah, berkualitas, harga bersahabat.
Get the latest product updates, photography tips, and exclusive deals delivered to your inbox.
Free Shipping
On orders above Rp 500.000
Official Warranty
Authorized service center coverage
B2B Available
Corporate & bulk orders welcome
